Ho la conoscenza linguistica in Inglese,
Italiano, Portoghese (lingua madre ) così come conoscenza di base nello Spagnolo e francese.
Sono interessato ad una eventuale collaborazione
con voi e vorrei avere maggiori informazioni riguardo questa opportunità.
Ho anche un po’ di esperienza di
animazione, ho lavorato come sicurezza in Portogallo e sono stato responsabile delle organizzazione di varie feste e party
in pub e discoteche.
Non So dirgli se sono stato bravo, il fatto
è che sono tutt'oggi inserito come si fosse parte del team.
Nella mia penultima esperienza lavorativa ho svolto
la posizione di Qualifica tecnica per i Prodotti HP avendo maturato un'esperienza approfondita nel campo del supporto tecnico
al telefono per Qualsiasi prodotto HP.
Ho 8 anni di esperienza di Customer
care.
Nel ruolo di Qualifica tecnica per i Prodotti
HP ( notebook, desktop, camere fotografiche, Laser Jet printers, sicuro di volere imparare ancora di più , mi occupavo di
risolvere le problematiche sia software e de identificare un possibile problema hardware e procedere alla sua risoluzione
.
Ho anche svolto le mansioni di consigli
nei acquisti nel reparto Pre-sales dove si richiedeva una conoscenza dei prodotti HP sia tecnica che commerciale.
Attualmente lavoro per Stream Italy Spa
dove svolgo le funzioni di Help Desk per i prodotti Samsung.
Adoro il mio lavoro, ma penso che posso
dare molto di più e che sono sprecato qui dove utilizzo solo una delle mie capacità, la lingua italiana, il mio " savoir faire
" ascoltando i clienti in linea e aiutarli, facendomi capire al telefono in modo che oltrepassando le barriere , possa raggiungere
il scopo della telefonata >> problema risolto.
Mi faccio spesso delle domande ce non hanno
ancora risposte e alle quali non smetterò di cercare una risposta.
Perché devo fare un lavoro mediocre per
sopravvivere quando posso dare il massimo di me stesso in un progetto dove io so che appartengo ?
Credo di poter dare un contributo di valore
alla vostra azienda grazie alle capacità e alle esperienze acquisite.
Con la speranza di poter lavorare insieme
a voi, Vi porgo i miei distinti saluti
Grazie per il tempo e l'attenzione.
Spero di poter discutere personalmente
con lei di questa opportunità.
Vi porgo i miei distinti saluti,
Artur Jorge Peixinho Ferreira
